Triggerwarnung: Tod und Depressionen
"Dieser Stein hilft gegen Depressionen" - schonmal gehört oder gelesen? Ich ja. Es reicht ein kurzer Blick auf TikTok oder einige Shopseiten und man wird mit dieser und ähnlichen Aussagen/Versprechen geflutet.
Lasst mich zunächst eine sehr wichtige Sache klarstellen: jeder darf und kann seinen Glauben haben, das ist völlig in Ordnung. Wenn du also privat an "Heilsteine" glaubst und danach lebst, werde ich dich nicht aufhalten. Die nachfolgenden Zeilen beschäftigen sich ausschließlich damit, warum man das als Shop und agierende Geschäftsperson nicht bewerben/nutzen sollte und darf.
Ich würde mich selbst ebenfalls als spirituell bezeichnen, aber nicht so. Diese Seite von "Spiritualität" (eher Esoterik) rückt die gesamte Szene in ein sehr schlechtes Licht, was zurecht kritisiert wird.
Im August 2008 entschied das Landgericht Hamburg (Az. 327 O 204/08), dass es unlauter (unehrlich, unkorrekt) ist, Steinen krankheitsvorbeugende, -lindernde oder -heilende Wirkungen zuzuschreiben und die Steine in diesem Zusammenhang als "Heilsteine" zu bezeichnen.
Eine Entscheidung eines Landgerichts hat zwar nicht die Bindungswirkung einer Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts, aber sie dient als Leitfaden für zukünftige Entscheidungen. Klar ausgedrückt bedeutet es: wenn ein Shop deshalb vor Gericht landen würde, würde man dieses Urteil heranziehen und für die Entscheidungsfindung berücksichtigen. Man kann sich also in etwa ausmalen, wie das höchstwahrscheinlich ausgehen würde.
Jetzt stellt man sich die Frage: Hay, kann ich das als Shop nicht einfach umgehen, indem ich ganz nett darauf hinweise, dass "es wissenschaftlich nicht erwiesen ist"? Die Antwort: Nein. Das Gericht stellte weiter fest, dass das die Fehlvorstellung erwecke, dass eine heilende Wirkung tatsächlich vorliege und bloß noch nicht wissenschaftlich erwiesen sei. Dies widerspreche jedoch in unvereinbarer Weise der unstreitigen Tatsache, dass es noch nicht einmal Anhaltspunkte dafür gibt, dass die beworbenen Steine krankheitsvorbeugende und/oder krankheitslindernde und/oder krankheitsheilende Wirkungen haben. Der Hinweis sei folglich nicht geeignet, die Irreführungsgefahr auszuräumen.
In einigen (leider deutlich zu wenigen) Bundesländern wird das auch aktiv abgemahnt. Leider gibt es zu wenig Leute, die dementsprechend kritische Aussagen an die Verbraucherzentralen weiterleiten und man sich somit als Shop gut in der Masse verstecken kann.
Nochmal: wenn du als Shopinhaber oder -angestellter privat an "Heilsteine" glaubst, kannst du das tun. Es für Verkaufszwecke zu nutzen, ist aber nicht nur unlauterer Wettbewerb, sondern auch moralisch verwerflich.
Genau das sind die beiden Gründe, warum es sowas bei OceanCrystals niemals gab oder geben wird.
Wenn sich jetzt jemand fragt, warum das moralisch verwerflich ist, möchte ich euch ein kleines Beispiel geben, welches meine Worte verdeutlichen sollte. Ja, ich habe das, was ich nun schildere, selbst gehört, ich war bei dem Livesale dabei.
In besagtem Livesale ging es um den Tansanit, der, laut der Verkäuferin, einem Familienmitglied, welches im Sterben lag, geholfen haben soll. Die Person soll daraufhin eine Besserung ihres Gesundheitszustandes erlebt haben. So sehr ich auch hoffte, dass es der Person wirklich besser ging (nur eben nicht wegen eines Minerals), war ich und bin ich auch heute noch über alle Maße schockiert, dass man eine solche Aussage in einem Livesale trifft, in dem es hauptsächlich um eine Sache geht: Geld. Die Verkäuferin hatte, komischerweise, auch Tansanit auf dem Tisch. Das deutlich teurere Mineral hat sich auf einmal so gut verkauft wie warme Brötchen.
Mit derartigen Aussagen spielt man als Verkäufer mit den Emotionen und Hoffnungen einer anderen Person, die sich vielleicht in einer ähnlichen Situation befindet und dringend Hilfe benötigt, aber nun, anstatt sich professionelle Hilfe zu suchen, auf ein Mineral vertraut, welches von einer Shopinhaberin angepriesen wurde, welche einem sehr sympathisch ist. Seht ihr das Problem?
Mittlerweile sieht man immer mehr, dass Shops versuchen, die "krasseren" Aussagen (wie zum Beispiel eben von mir geschildert) zu umgehen und zu verharmlosen. Da fallen dann so schöne Sachen wie "vermindert Stress, hilft bei Nervosität" und so weiter. Aber auch derartige Aussagen zählen zu einer krankheitsvorbeugenden und/oder krankheitslindernden und/oder krankheitsheilenden Wirkung.
Wer jetzt mit viel Wut auf diesen Text starrt und im Kopf nur das Argument "aber die Leute entscheiden doch allein, was sie tun" hat, vergisst leider eine winzige Sache. Menschen sind beeinflussbar. Es gibt eine gesamte Berufsgruppe, die sich dem widmet - Influencer. Auch wir Verkäufer sind Influencer. Niemand kann von sich behaupten, nicht beeinflusst zu werden. Wir werden den ganzen Tag beeinflusst - von Freunden, von Familie, von fremden Leuten aus dem Internet. Wie viele von uns haben schonmal aufgrund von Werbung (in egal welcher Art und Weise) irgendwas gekauft? Ich sage 100% von uns. Niemand trifft "ganz allein" seine Entscheidungen. Die Gesellschaft formt uns, das lässt sich nicht bestreiten.
An meine lieben Kollegen, ich bitte euch darum, euch genau zu überlegen, ob ihr die Art von Shop sein wollt, die mit den Ängsten anderer Menschen spielen. Fangt an, euer Privatleben von eurem Unternehmen zu trennen und handelt verantwortungsbewusst und ehrlich.
An der Stelle kann ich euch sehr die Videos des YouTubers Marvin Wildhage empfehlen. Er findet sehr klare und strenge, aber auch ehrliche und dringend benötigte Worte für einen Teil der Szene (Verkauf von Mineralen).
Video 1: https://www.youtube.com/watch?v=xCHEg4mXRGo
Video 2: https://www.youtube.com/watch?v=XLhs96WMu84
Video 3: https://www.youtube.com/watch?v=CE4X8Elx1FY
Wenn du Hilfe benötigst, dann such dir bitte professionelle (!) Hilfe und vertrau keinen Menschen, denen es am Ende des Tages nur wichtig ist, ob die Kasse stimmt.
Unterm Strich ist jegliche Äußerung, die auf eine "Heilung" anspielt Geldmacherei.
Ja, es gibt auch positive und korrekte Dinge am "Kraft der Gedanken"-Gedanken. Hier ging es aber um die (deutlich überwiegenden, zumindest in der Verkäufer-Szene) negativen Punkte und die Folgen, die ein von mir beschriebenes Verhalten haben kann.
Hier das Urteil: https://openjur.de/u/31354.html
2 Kommentare
Besser hätte ich das auch nicht schreiben können. Ich habe schon Shops verlassen, weil man mit ähnlichen Geschichten wie mit deiner kam. Ein Stein unterm Bett eines im sterben liegenden Krebskranken gelegt und mit einmal steht er auf und tanzt Salsa Etwas übertrieben von mir, aber so in etwa. Glaube ist wichtig ohne frage , aber jeder weiß das sterbende nochmal einen Schub bekommen nach oben . gute tage . und dann kommt der Abschied. keine stein unterm Bett kann Krebs heilen auch kein stein im BH hilft beim Abnehmen .Dafür muss man schon selbst etwas tun…. Falsche Hoffnung setzen nur um zu verkaufen. Finde ich ganz schrecklich. Ich hoffe das dein Blog hilft , das andere shops usw mal drüber nachdenken, Es gibt auch Menschen die an alles glauben und sehr labil sind und eure Versprechungen können auch ziemlich nach hinten losgehen ..nett ausgesprochen
Ein absolut wichtiges Thema und sehr gut geschrieben! Danke dafür.